平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人
栏目:行业动态 发布时间:2019-09-09 21:45

平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人

平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人

平安普惠AI视频ag平台手机客户端面审机器人支持智能对话、深度互动,以AI形象视频交互方式提供面审服务。经过50万标准语料以及数千人次的真人训练,平安普惠AI视频面审机器人可以灵活准确地应对人机对话,拥有和真人面审员无差别的服务能力。



平安普惠AI视频面审机器人根据借款人输入的职业、地址等个人信息生成问题,提问、判断这些步骤全部由机器自动完成,并输出判断结果用于后续的信贷风控环节。从行业AI金融科技应用来看,AI视频面审机器人具有四大创新点:


平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人




二、人脸检测。在客户授权下,系统通过无感知拍照进行身份验证,提取人脸特征计算人脸相似度,与风险人脸库结合判断风险。



四、图像识别技术。在客户授权下,无感知截取视频流,提取客户面谈场景中的背景特征,智能识别风险。



平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人

平安普惠与搜狗联合推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人

2016年,平安普惠在业内率先实现全线上视频面审,通过视频连线方式革新信贷面审环节,并借助微表情技术抓取客户面部的微小表情,系统自动察言观色判断风险,提高了普惠信贷客户体验和借款效率。现在,平安普惠AI视频面审机器人以行业领先的深度交互能力、和真人无差别的服务能力,在面审环节逐步替代人工,不但大幅降低风控成本,更以统一对外形象提供标准的面审服务,给借款人提供友好的交互体验,提升服务品质。



在2019年世界人工智能大会开幕式上,平安集团获颁科技部普惠金融国家新一代人工智能开放平台创建资质,成为过去三年获批企业中唯一一家综合金融企业。平安集团联席首席执行官陈心颖在大会上表示,得益于经验、资金、技术、人才等方面优势,平安具备推动普惠金融发展的能力。



通过“科技助力+模式创新”,截至2019年上半年,平安普惠已经服务了超过1100万小微为主的普惠金融人群,无抵押贷款占比74%,借助科技运营成本降低了58%。超过60%的用户通过平安普惠借款时,未从银行获得消费类或经营类贷款。


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